Monitoring zur regelmäßigen Qualitätsprüfung
Monitoring- und Benchmarkingverfahren dienen dazu, Qualität und Ergebnisse in Organisationen und Projekten in regelmäßigen Abständen zu überprüfen. Die von Rambøll Management Consulting erarbeiteten Monitoringsysteme enthalten wichtige Kernkennzahlen zu Ressourcen (Input), Leistungen (Output), den erzielten Verhaltensänderungen (Outcome) sowie den Wirkungen (Impact) von Projekten oder Einrichtungen. Rambøll Management Consulting begleitet diese Prozesse von der Entwicklung bis zur konkreten Umsetzung.
Unterstützung bei Ablauf- und Projektoptimierungen
Mit Hilfe solcher Kennzahlensysteme unterstützt Rambøll Management Consulting Ministerien und Kommunen bei der Prüfung und Optimierung von Abläufen und Projekten. So erlaubt beispielsweise ein Benchmarking mit Nachbarkommunen eine gezielte Situationsanalyse. Die Ergebnisse von Monitoring und Benchmarking liefern den Kommunen aber auch Informationen über den Fortschritt ihrer Arbeit und den Zielerreichungsgrad. Damit können wiederum Lernprozesse initiiert werden.